Conditions générales d’utilisation du site www.neuranine.fr

1. Acceptation des conditions

En accédant au site www.neuranine.fr et en l’utilisant, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

2. Utilisation du site

2.1 Compte utilisateur

Pour créer un compte sur le site, vous devez être âgé d’au moins 18 ans.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de votre compte et lors de toute commande passée sur le site.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis votre compte est réputée avoir été réalisée par vous.

Un seul compte par personne est autorisé, sauf autorisation préalable de Neuranine Lab.

2.2 Comportement acceptable

En utilisant le site www.neuranine.fr, vous vous engagez à :

• utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur ;

• ne pas usurper l’identité d’un tiers ;

• ne pas perturber, ralentir ou compromettre le bon fonctionnement du site ;

• ne pas tenter d’accéder frauduleusement aux données, comptes ou systèmes appartenant à d’autres utilisateurs ou à Neuranine Lab ;

• ne pas publier de contenu injurieux, diffamatoire, trompeur, illicite ou portant atteinte aux droits de tiers.

3. Contenu du site

3.1 Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site www.neuranine.fr, notamment les textes, images, logos, vidéos, visuels, fiches produits, éléments graphiques, noms de produits, marques et contenus éditoriaux, est la propriété exclusive de Neuranine Lab ou est utilisé avec autorisation.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de Neuranine Lab est strictement interdite.

3.2 Avis, commentaires et contenus utilisateurs

En soumettant un avis, un commentaire ou tout autre contenu sur le site, vous garantissez que ce contenu :

• est exact, sincère et fondé sur une expérience réelle ;

• ne porte pas atteinte aux droits de tiers ;

• ne contient aucun propos injurieux, diffamatoire, discriminatoire, trompeur ou illicite.

Vous accordez à Neuranine Lab le droit d’utiliser, reproduire, publier et afficher ce contenu dans le cadre de la promotion de ses produits, de son site et de ses services.

Neuranine Lab se réserve le droit de modérer, refuser, modifier ou supprimer tout contenu jugé inapproprié, abusif ou contraire aux présentes conditions.

4. Commandes et paiements

4.1 Processus de commande

Toute commande passée sur www.neuranine.fr est soumise à acceptation de la part de Neuranine Lab.

Neuranine Lab se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le client, de suspicion de fraude, d’erreur manifeste sur le prix, d’indisponibilité produit ou de non-respect des présentes conditions.

Les prix affichés sur le site peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Neuranine Lab se réserve également le droit de limiter les quantités commandées pour certains produits.

4.2 Sécurité des paiements

Les paiements réalisés sur le site sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés.

Les informations bancaires ne sont pas directement stockées par Neuranine Lab. Les transactions sont sécurisées conformément aux standards de sécurité applicables aux paiements en ligne.

5. Disponibilité du service

5.1 Accès au site

Neuranine Lab s’efforce de maintenir le site www.neuranine.fr accessible 24h/24 et 7j/7.

Toutefois, Neuranine Lab ne garantit pas un accès continu, permanent ou sans erreur au site.

5.2 Maintenance et interruptions

Neuranine Lab se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accès au site, sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou d’amélioration du service.

6. Informations produits et responsabilité

Les informations présentes sur le site www.neuranine.fr sont fournies à titre informatif.

Les produits proposés sur le site ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.

Les compléments alimentaires doivent être utilisés conformément aux conseils d’utilisation indiqués sur les fiches produits, les emballages ou les notices associées.

Il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé en cas de grossesse, d’allaitement, de traitement médical, de pathologie connue ou de doute sur l’utilisation d’un produit.

7. Limitation de responsabilité

Neuranine Lab ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant notamment :

• de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site ;

• d’une interruption temporaire ou permanente du service ;

• d’une perte de données ;

• d’un problème technique, d’un virus, d’une attaque informatique ou d’un accès non autorisé ;

• d’un usage inapproprié des produits ou d’un non-respect des conseils d’utilisation ;

• des contenus publiés par les utilisateurs.

Neuranine Lab met tout en œuvre pour fournir des informations fiables, mais ne garantit pas l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’inexactitudes sur le site.

8. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Neuranine Lab contre toute réclamation, demande, perte, responsabilité, dommage ou frais résultant :

• de votre violation des présentes conditions ;

• de votre utilisation abusive ou frauduleuse du site ;

• de votre violation des droits d’un tiers ;

• de la publication d’un contenu illicite, trompeur ou préjudiciable.

9. Modification des conditions

Neuranine Lab se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site www.neuranine.fr.

Il vous appartient de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

10. Suspension ou résiliation d’accès

Neuranine Lab se réserve le droit, sans préavis, de :

• suspendre ou fermer un compte utilisateur ;

• refuser l’accès au site ;

• annuler une commande ;

• supprimer un contenu utilisateur ;

en cas de violation des présentes conditions, de comportement frauduleux, d’usage abusif du site ou de non-respect des lois en vigueur.

11. Dispositions générales

11.1 Intégralité de l’accord

Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et Neuranine Lab concernant l’utilisation du site www.neuranine.fr.

11.2 Nullité partielle

Si l’une des dispositions des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

11.3 Non-renonciation

Le fait pour Neuranine Lab de ne pas exercer un droit ou de ne pas appliquer une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales d’utilisation, vous pouvez contacter :

Neuranine Lab – Service Client
Email : contact@neuranine.fr
Site : www.neuranine.fr